30 napos visszatérítési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék átvétele után 30 napig van lehetőséged a visszaküldésre.
A visszaküldés jogosultságának érdekében, és ezáltal teljes visszatérítési jogosultságának érdekében elengedhetetlen, hogy először elfogadd a termékek kézbesítését. A visszatérítéseket csak azok után tudjuk feldolgozni, hogy a termékeket visszaküldték a kijelölt visszaszállítási címünkre, ami az átadott csomag elfogadását teszi szükségessé. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kézbesítés megtagadása nem jogosult a visszatérítésre.
A termékedet ugyanabban az állapotban kell visszaküldened, ahogyan azt átvetted, felhasználatlanul és eredeti csomagolásában.
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, lépj kapcsolatba velünk a info@restaurant.lighting címen. Amint jóváhagyjuk a visszaküldést, részletes utasításokat nyújtunk arról, hogy hova és hogyan küldd vissza a csomagodat. Kérjük, vedd figyelembe, hogy előzetes jóváhagyás nélkül elküldött visszaküldéseket nem fogadunk el. A visszaküldés szállítási költsége a vevő felelőssége, mivel ingyenes világszerte szállítást kínálunk.
Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén fordulj hozzánk a info@restaurant.lighting címen.
Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizd megrendelésedet az átvételkor, és azonnal lépj kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy rossz terméket kaptál, hogy kiértékelhessük a problémát, és orvosolhassuk azt.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni, például romlandó árucikkeket (például élelmiszereket, virágokat, vagy növényeket), egyedi termékeket (például különleges rendeléseket vagy személyre szabott termékeket), valamint személyes higiéniai termékeket (például szépségápolási termékeket) és ajándékutalványokat. Nem fogadunk el visszaküldéseket veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk, ha kérdéseid vagy aggodalmaid vannak a konkrét termékeddel kapcsolatban.
Csere
Bármilyen termékcserével kapcsolatosan egyszerűen lépj kapcsolatba velünk a info@restaurant.lighting címen. Készen állunk segíteni neked abban, hogy megtaláld az igényeidnek megfelelő megfelelő helyettesítést.
Visszatérítések
A visszaküldött terméked fogadása és ellenőrzése után értesítünk a visszatérítés jóváhagyásának állapotáról. Ha jóváhagyásra kerül, a visszatérítés visszakerül az eredeti fizetési módodra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankod vagy hitelkártya vállalata további időt vehet igénybe a visszatérítési folyamat befejezéséhez.
